Modalités et conditions de services

Pour abonnements et services en ligne

– Dernière mise à jour : 29 mai 2017 –

Pour votre protection et la nôtre, nous avons établi des modalités et conditions à respecter, mutuellement, dans le cadre de vos abonnements et achats ainsi que lors de votre utilisation des services suivants : Le Cerveau Mon Marketing Créatif, programme de coaching et formations offert en ligne sur stephanieforgues.com

Vous êtes responsable de vous tenir informé des mises à jour des modalités et conditions de services en visitant cette page.

En utilisant nos services, vous vous engagez à respecter les modalités et conditions ci-dessous, et à vous soumettre aux lois en vigueur dans votre pays, ainsi qu’aux lois canadiennes, conformément au pays d’où le service est offert.

Toutes inscriptions (achats) doivent se faire sur le site stephanieforgues.com ou par courriel à info@stephanieforgues.com

Les paiements se font exclusivement par Paypal directement sur le site stephanieforgues.com ou en acquittant une facture reçue par courriel et doivent être effectués avant d’obtenir accès à l’espace membre ou autres accès en ligne à des ateliers ou formations distinctes du Cerveau.

Dans le cas d’un abonnement au Cerveau

Le client peut choisir de s’abonner au Cerveau mensuellement, sans engagement, ou pour une durée de 12 mois consécutifs, au tarif correspondant et en vigueur au moment de son inscription.

Dans le cas d’un abonnement mensuel :

L’abonnement au Cerveau débute à la date du paiement et se termine 1 mois plus tard, auquel votre abonnement sera automatiquement renouvelé chaque mois. Vous pouvez vous désabonner d’un plan mensuel en tout temps : vous devez vous désabonner vous-même avant le jour du renouvellement. Aucun remboursement n’est effectué une fois le paiement automatique prélevé. Vous pouvez ainsi vous désabonner et vous réabonner en tout temps. Une fois l’abonnement résilié, vous conserverez évidemment l’apprentissage effectué et les actions faites dans votre marketing. Dès la fin de son abonnement, l’accès au site et à la communauté est résilié.

Dans le cas d’un abonnement annuel :

L’abonnement au Cerveau débute à la date du paiement et se termine 12 mois plus tard, auquel votre abonnement ne sera PAS automatiquement renouvelé.  Dès la fin de son abonnement, si le membre n’a pas renouvelé son abonnement, l’accès au site et à la communauté est résilié. Vous conserverez évidemment l’apprentissage effectué et les actions faites dans votre marketing. Le paiement s’effectue en un seul versement, exclusivement.

Remboursement

Aucun remboursement n’est offert pour les services de formation, les coachings faits et le Cerveau puisque vous aurez bénéficié des outils de l’espace membre et/ou des modules de formations dès votre inscription et/ou des conseils stratégiques. De plus, il est impossible pour nous de mesurer la quantité de contenu utilisé et/ou téléchargé pour un temps donné, pour un client donné.

Contenus et responsabilité d’apprentissage

Les contenus et les conseils offerts dans le cadre de nos services en ligne ont comme objectif de vous aider à développer vos compétences entrepreneuriales, techniques et créatives. Les résultats concrets que vous obtiendrez seront proportionnels à votre engagement dans votre processus d’apprentissage, à votre capacité à vous mettre en action, à votre rythme d’apprentissage ainsi qu’aux efforts que vous déploierez, entre autres. De nombreux facteurs peuvent influencer le succès, selon la définition propre à chacun, d’un entrepreneur et, bien que nous mettions tous les efforts possibles pour vous accompagner adéquatement via une formule virtuelle, l’entreprise « Stéphanie Forgues – Mon Marketing Créatif » ne peut être tenue responsable des dommages résultant de la mise en application d’un conseil, d’une stratégie ou d’une technique marketing.

Propriété intellectuelle et supports de formation et de coaching

Les supports de formation et de coaching, soit : les vidéos, les documents à télécharger, les textes, ou tout autre contenu mis à la disposition des participants sont la propriété exclusive de « Stéphanie Forgues – Mon Marketing Créatif ». En conséquence, toute reproduction, représentation ou diffusion, intégrale ou partielle, par quelques moyens que ce soit, sans accord préalable expressément notifié par « Stéphanie Forgues – Mon Marketing Créatif » est illicite en application de l’article L.122-4 du Code de la propriété intellectuelle et, est passible des sanctions pénales prévues aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Votre identifiant et votre mot de passe

Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de votre identifiant et votre mot de passe qui vous permettent de vous connecter à l’espace membre ou de formation de stephanieforgues.com. Vous vous engagez donc à en protéger l’accès et à assumer la responsabilité de toute communication ou transaction effectuée dans votre compte à l’aide de ces informations.

Utilisation du site stephanieforgues.com

Vous vous engagez à ne pas transmettre de virus, de vers informatique, de cheval de Troie ou tout autre programme nuisible ou destructeur, ainsi qu’à ne pas faire de manipulation intentionnellement nuisible sur le site et son espace membre.

Communauté et accès au groupe privé des membres

Les membres (c’est-à-dire les participants clients de stephanieforgues.com, à moins d’avis contraire, selon le produit acheté) sont regroupés dans une communauté, majoritairement par un groupe secret Facebook, mais pas exclusivement. Chaque membre a l’obligation de respecter la vie privée des autres membres, de ne pas diffamer, abuser, harceler, traquer ou menacer quiconque, ou encore de violer les droits d’autrui. Chaque membre consent à ne pas divulguer hors de cette communauté les projets des autres membres, leurs stratégies de marketing ou d’affaires, ou toute autre information pouvant porter préjudice. Le respect et l’écoute sont au cœur de notre communauté, nous appliquons donc une tolérance zéro envers tout manque de respect, que ce soit entre les membres ou envers un représentant de « Stéphanie Forgues – Mon Marketing Créatif ». De plus, nous encourageons les membres à s’entraider entre eux et à adopter une attitude optimiste et positive dans leurs interventions.

Les règles et conditions d’utilisation du groupe secret sur Facebook ou autre plateforme sociale s’ajoutent et doivent être respectées au même titre que ces présentes modalités et conditions de services, elles seront affichées dans le-dit groupe.

Protection de vos données

Toute information personnelle ou concernant votre entreprise recueillie dans le cadre de votre inscription à l’un ou à l’autre de nos services en ligne, est conservée de façon confidentielle. Nous ne vendons ni n’échangeons, en aucun cas, les courriels ou autres informations de nos clients.

Fichiers journaux et témoins (cookies)

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– Pour plus d’information, écrivez à info@stephanieforgues.com –